Erstmal keine Panik. Und dann so schnell wie möglich bei der Sperr-Hotline anrufen und die Karten sperren lassen!
Oh Schreck! Auf einmal merkst du, dass deine Kreditkarte verschwunden ist. Was tun?
In Deutschland gibt es jetzt eine einheitliche Notrufnummer, mit der man Kreditkarten, Online-Banking-Zugänge, Handykarten und sogar auch die elektronische Identitätsfunktion des neuen Personalausweises sperren kann. Es lohnt sich die Nummer aufzuschreiben. Sie lautet:
+49 – 116 116
Mehr Informationen findet ihr hier: http://www.sperr-notruf.de/
Ein Anruf bei der Notruf Hotline funktioniert so: Man spricht zuerst mit einem Service-Mitarbeiter, der einen fragt welche Karten und Zugänge sperren möchte. Dann stellt er einen automatisch zu den einzelnen Instituten durch. Bei mir funktionierte das auch sehr gut.
Ist mir leider auch schon mal passiert. Aber ein Anruf reicht und die Karten sind gesperrt. So kam es am Ende auch zu keinen Problemen mit der Karte.